Kalite anlayışımızı yazılı hedeflerle sınırlı tutmuyoruz. Süreçlerimiz bağımsız belgelendirme kuruluşları tarafından denetlenen yönetim sistemleriyle tanımlı ve düzenli olarak gözden geçiriliyor.
Belgelendirilmiş yönetim sistemlerimiz
| Standart | Kapsam |
|---|---|
| ISO 9001:2015 | Kalite Yönetim Sistemi |
| ISO 10002:2018 | Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi |
| ISO 14001:2015 | Çevre Yönetim Sistemi |
| ISO 22301:2020 | İş Sürekliliği Yönetim Sistemi |
| ISO 27001:2022 | Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi |
| ISO 37001:2017 | Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi |
| ISO 45001:2018 | İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi |
Bu sistemler pratikte ne anlama geliyor
- Müşteri memnuniyeti (ISO 10002). Şikâyet ve talepler kayıt altına alınır, sonuçlandırılana kadar izlenir.
- Bilgi güvenliği (ISO 27001). Müşterilerimize ait ticari bilgiler ve gümrük müşavirliği hizmetlerine ilişkin kayıtlar, erişim yetkilendirmesi ve saklama kuralları tanımlı bir yapıda korunur.
- İş sürekliliği (ISO 22301). Operasyonun kesintiye uğrayabileceği senaryolar önceden tanımlanır; süreçlerin devamlılığı planlanır.
- Yolsuzlukla mücadele (ISO 37001). Gümrük gibi kamu otoritesiyle temas eden bir alanda etik kuralların yazılı ve denetlenebilir olmasını esas alırız.
Belgelerin tamamını Sertifikalarımız sayfasından inceleyebilir ve PDF olarak görüntüleyebilirsiniz.